ALGEMENE VOORWAARDEN – KEYS CUSTOMS
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes en leveringen van diensten door Keys Customs, een eenmanszaak gevestigd te Lorenstraat 31, Bleiswijk, 2665 JG hierna te noemen “Keys Customs”.
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Keys Customs en de opdrachtgever.
Artikel 2: Diensten
2.1 Aanbod van diensten door Keys Customs:
Keys Customs specialiseert zich in diensten met betrekking tot autoreparatie, -onderhoud en -aanpassingen, waaronder zowel het exterieur als het interieur van auto’s vallen. De aangeboden diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- a) Exterieurwerkzaamheden: Inclusief carrosserieherstel, spuitwerk, wrapping en het aanbrengen van decoratieve elementen.
- b) Interieurwerkzaamheden: Hieronder vallen onder meer reparaties aan de bekleding, het creëren van op maat gemaakte interieuronderdelen, audio-installaties en diverse andere interieurverbeteringen.
2.2 Kwaliteitsborging: Keys Customs streeft ernaar om alle diensten met de grootst mogelijke zorg en vakmanschap te verrichten, waarbij te allen tijde rekening wordt gehouden met de specifieke wensen en eisen van de klant.
2.3 Chiptuning service: Keys Customs biedt een chiptuning service aan waarbij zij zich inzetten voor hoog vakmanschap en afstemming op de voorkeuren van de opdrachtgever. Het is echter van belang op te merken dat klanten deze service op eigen risico afnemen. Dit betekent dat eventuele defecten of problemen die voortvloeien uit deze service, zoals problemen met de motor, versnellingsbak of het ECU, volledig voor rekening van de klant komen.
Artikel 3: Offertes en prijzen
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door Keys Customs zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 De prijzen voor de diensten van Keys Customs zijn gebaseerd op de op dat moment geldende tarieven en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Prijswijzigingen worden tijdig aan de opdrachtgever medegedeeld.
Artikel 4: Betaling
4.1 De betaling voor de geleverde diensten dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Keys Customs gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5: Aansprakelijkheid
5.1 Keys Customs is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan tijdens of na de uitvoering van de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Keys Customs.
5.2 Keys Customs is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten.
Artikel 6: Klachten
6.1 Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan Keys Customs te worden gemeld. Bij gebreke hiervan worden de geleverde diensten geacht te zijn aanvaard.
6.2 Indien een klacht gegrond is, zal Keys Customs naar eigen inzicht de diensten herstellen, vervangen of de factuurwaarde crediteren.
Artikel 7: Geschillen
7.1 Op alle overeenkomsten tussen Keys Customs en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
7.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Lorenstraat 31, Bleiswijk, 2665 JG.
Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84318139.
Artikel 8: Intellectuele eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Keys Customs geleverde diensten, waaronder ontwerpen, tekeningen, modellen en adviezen, blijven eigendom van Keys Customs, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
8.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Keys Customs gebruik te maken van of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendom van Keys Customs.
Artikel 9: Overmacht
9.1 In geval van overmacht is Keys Customs gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de controle van Keys Customs die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder onder andere maar niet beperkt tot natuurrampen, brand, stakingen, pandemieën, en tekortkomingen van toeleveranciers.
Artikel 10: Geheimhouding
10.1 Keys Customs zal vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangt vertrouwelijk behandelen en geheimhouden, tenzij een wettelijke verplichting tot openbaarmaking bestaat.
10.2 De opdrachtgever zal vertrouwelijke informatie van Keys Customs eveneens vertrouwelijk behandelen en geheimhouden.
Artikel 11: Wijziging en aanvulling
11.1 Wijzigingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Keys Customs en de opdrachtgever.
11.2 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, tast dit niet de geldigheid van de overige bepalingen aan. Partijen zullen in dat geval een nieuwe bepaling overeenkomen ter vervanging van de nietige of vernietigbare bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
Artikel 12: Slotbepalingen
12.1 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 27 oktober 2022 en vervangen alle voorgaande algemene voorwaarden van Keys Customs.
12.2 Keys Customs behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zullen van kracht worden na schriftelijke bekendmaking aan de opdrachtgever.
12.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd is met dwingend recht, zal deze bepaling worden geacht nietig te zijn, zonder dat dit de geldigheid van de overige bepalingen aantast.
12.4 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84318139 en het btw-nummer is NL003946663B51.
Artikel 13: Communicatie
13.1 Alle communicatie tussen Keys Customs en de opdrachtgever kan plaatsvinden via de door Keys Customs aangewezen communicatiemiddelen, zoals e-mail of telefoon.
13.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele contactgegevens aan Keys Customs. Keys Customs is niet aansprakelijk voor enige schade of vertraging die voortvloeit uit het gebruik van onjuiste contactgegevens door de opdrachtgever.
Artikel 14: Volledige overeenkomst
14.1 Deze algemene voorwaarden, samen met eventuele schriftelijke overeenkomsten of offertes van Keys Customs, vormen de volledige overeenkomst tussen Keys Customs en de opdrachtgever met betrekking tot de geleverde diensten.
14.2 Eventuele mondelinge afspraken of toezeggingen die niet schriftelijk zijn vastgelegd, zijn niet bindend, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door beide partijen worden bevestigd.
Artikel 15: Taal van de overeenkomst
15.1 De taal van de overeenkomst en alle communicatie tussen Keys Customs en de opdrachtgever is Nederlands, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
15.2 In geval van interpretatieverschillen tussen een vertaling van deze algemene voorwaarden en de Nederlandse versie, prevaleert de Nederlandse versie.
Artikel 16: Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Keys Customs en de opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
16.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de rechtsbetrekking tussen Keys Customs en de opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter binnen het arrondissement waar Keys Customs gevestigd is.
Artikel 17: Geheimhouding
17.1 Keys Customs en de opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen.
17.2 De verplichting tot geheimhouding geldt zowel tijdens de looptijd van de samenwerking als na beëindiging daarvan.
17.3 De verplichting tot geheimhouding geldt niet wanneer openbaarmaking van vertrouwelijke informatie vereist is op grond van de wet of een gerechtelijk bevel.
Artikel 18: Overdracht van rechten en plichten
18.1 De opdrachtgever mag zijn rechten en plichten uit de overeenkomst met Keys Customs niet zonder schriftelijke toestemming van Keys Customs overdragen aan een derde.
18.2 Keys Customs behoudt zich het recht voor haar rechten en plichten uit de overeenkomst met de opdrachtgever over te dragen aan een derde. In een dergelijk geval zal Keys Customs de opdrachtgever hier schriftelijk van op de hoogte stellen.
Artikel 19: Overige bepalingen
19.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins onafdwingbaar blijkt te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
Artikel 20: Elektronische communicatie
20.1 Keys Customs kan met de opdrachtgever communiceren via elektronische middelen, zoals e-mail of elektronische berichtgeving via het klantenportaal.
20.2 De opdrachtgever stemt ermee in dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen voor communicatie tussen Keys Customs en de opdrachtgever.
Artikel 21: Wijzigingen in de algemene voorwaarden
21.1 Keys Customs behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
21.2 Wijzigingen of aanvullingen op de algemene voorwaarden worden van kracht nadat Keys Customs de opdrachtgever hier schriftelijk van op de hoogte heeft gesteld.
21.3 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde of aangevulde algemene voorwaarden, heeft hij het recht de overeenkomst met Keys Customs op te zeggen binnen een termijn van dertig (30) dagen na kennisgeving van de wijzigingen.
Artikel 22: Eigendomsvoorbehoud
22.1 Alle producten en materialen geleverd door Keys Customs blijven eigendom van Keys Customs totdat de klant volledig heeft voldaan aan alle verplichtingen uit de gesloten overeenkomst. De klant mag deze producten en materialen niet verkopen, in onderpand geven of op enige andere wijze gebruiken als zekerheid zolang het eigendom niet is overgedragen. Als derden een poging doen om beslag te leggen op deze producten of er rechten op willen uitoefenen, dient de klant Keys Customs onmiddellijk op de hoogte te brengen. De klant verleent Keys Customs, of door Keys Customs aangewezen partijen, onherroepelijk toestemming om alle locaties te betreden waar de producten zich bevinden in geval van eigendomsvoorbehoud. Bij nalatigheid van de klant, of indien de verplichtingen uit de overeenkomst niet zijn voldaan, heeft Keys Customs het recht om zowel de betreffende producten als de auto van de klant terug te halen. Alle kosten die hiermee gepaard gaan, zijn voor rekening van de klant.
Artikel 23: Retentierecht
23.1 De reparateur heeft het recht om de auto onder zich te houden (retentierecht) in de volgende situaties:
- a) Wanneer de opdrachtgever niet volledig de kosten betaalt voor de uitgevoerde werkzaamheden aan de auto.
- b) Als de opdrachtgever eerdere facturen voor werkzaamheden aan dezelfde auto, verricht door de reparateur, niet volledig heeft voldaan.
- c) Bij niet volledige betaling van andere openstaande bedragen die voortkomen uit de overeenkomst met de reparateur/verkoper.
Zelfs als er een geschil over de werkzaamheden bij de rechter ligt, behoudt de reparateur het retentierecht. Het recht vervalt echter indien de opdrachtgever voldoende zekerheid stelt, hetzij door een betaling, hetzij door een vervangende garantie.
Artikel 24: Contactgegevens
24.1 Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze algemene voorwaarden of de diensten van Keys Customs, kan de opdrachtgever contact opnemen met Keys Customs via de volgende gegevens:
Keys Customs
Adres: Lorenstraat 31, Bleiswijk, 2665 JG
Telefoonnummer: 085 0602330
E-mail: info@keyscustoms.nl
